欢迎光临广州慧联信息技术有限公司!
- 文印输出及信息安全解决方案提供商
- 400-9969-880
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事故报修/需求提出/服务评价/意见反馈
受理客户报修/客户需求，指派工单，跟进服务
需求单/事件单生成及派单，系统基础资料维护，运维基本管理
事故单/需求单/事件单受理，客户现场维修及主动服务，反馈服务信息。
服务确认/订购管理/服务绩效管理/技术团队管理
一个健全的管理体系是优质运维的基础
慧联拥有一个专业的、有优异服务交付能力的运维团队
覆盖服务全过程的管理程序，并使管理程序之标准化、规范化，且能根据市场的变化和客户的需求，升级和革新，以适应和推动业务发展。
建立了一个能够跟进，监督全服务过程，并对服务状况及结果进行衡量和评估的系统，以确保服务能够满足客户需求和运营需要。
✔ 组织架构
✔ 角色设置
✔ 员工培训
✔ 绩效管理
✔ 企业文化
✔ 运维流程
✔ 服务标准
✔ 质量控制
✔ 问题升级
✔ 管理规范
✔ 客户管理
✔ 合同管理
✔ 设备与资产
✔ 服务受理
✔ 服务跟进
✔ 服务监督
✔ 服务评价
✔ 收入与成本
在全国的广州丨深圳丨佛山丨中山丨东莞丨厦门丨长沙丨南昌丨三亚丨香港丨南宁丨西安丨成都丨重庆丨兰州丨银川丨昆明丨贵阳丨西宁|上海丨合肥丨武汉丨无锡丨南京丨常州丨苏州丨昆山丨杭州丨宁波|北京丨天津丨大连丨济南丨沈阳丨郑州丨长春丨石家庄丨青岛38处分子公司都建立了运维服务团队（售后）。
团队共有240 人，包括运维经理、客服、运维助理、工程师和驻场服务人员。
统一的服务热线和报修及客户需求受理平台，全国热线：400-9969-880
在没有分子公司的服务区域，通过有资质的、慧联授权的代理服务商提供服务。
1、拥有多年行业客户服务经验，已服务多家酒店集团：万豪/洲际/凯悦/万达
2、为多家全国性企业提供文印输出服务：美团 95个物流仓储中心、菜鸟 集团全国仓库、安永 全国写字楼、极氪 汽车全国写字楼及门店等。
1、可提供阶段性实施方案，第一阶段依托广州本地化网络，开展定制化文印输出服务；
2、未来基于成熟的服务经验 ，可快速复制服务模式至公司在全国各地区的全资、控股子公司、关联业务的参股公司，以及实验基地和生产场所，提供包含设备优化、成本管控、信息安全的全国标准化文印输出解决方案。
1、可以设置在现有IC卡内进行刷卡，有效实现打印控制；
2、可以有效对贵司员工的彩色打印灵活分配，节省费用成本。
拥有成熟的技术团队，不断优化技术培训，打破技术壁垒，为客户提供更高效的服务。
广州慧联信息技术有限公司
地址：广州市天河区天河路549号龙苑大厦A2栋20楼2001室
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